Visinhdobio.vn chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua sắm tại Website Visinhdobio.vn của chúng tôi. Nhằm có những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, Visinhdobio.vn xin gửi đến quý khách hàng chính sách Đổi trả - Hoàn tiền khi mua sắm online tại Website Visinhdobio.vn
1. Điều kiện áp dụng chính sách Đổi trả - Hoàn tiền:
- Giao không đúng mặt hàng.
- Sản phẩm bị rách bao bì.
- Bị hư hỏng trong quá trình lưu thông.
- Sản phẩm không đúng mô tả trên website.
- Sản phẩm hết hạn sử dụng.
2. Quy trình Đổi trả - Hoàn tiền:
Các bước gửi khiếu nại trả hàng hoàn tiền như sau:
Khi sản phẩm quý khách mua gặp lỗi (giao không đúng, sản phẩm bị lỗi,...) mong quý khách thông cảm và liên lạc ngay qua Hotline: 094.568.1121 / 0989.260.999. Visinhdobio.vn sẽ nhanh chóng xử lý và đổi trả hoặc hoàn tiền theo từng trường hợp cụ thể.
Visinhdobio.vn sẽ xác nhận và liên hệ khách hàng, đến tận nơi thu hàng và hoàn tiền hoặc có thể nhờ đơn vị vận chuyển có liên kết với Visinhdobio.vn nhận hàng hoàn tận nơi (đối với trường hợp này shop sẽ hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử momo, VNpay).
Mọi chi phí phát sinh về trả hàng hoàn tiền nếu do lỗi của shop, shop sẽ chi trả 100% phí.
3. Thời gian Đổi trả - Hoàn tiền:
Thời gian hoàn tiền 03 ngày khi bắt đầu nhận được thông báo từ quý khách hàng, xác nhận đã nhận đủ hàng hoàn.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN DOBIO VIỆT NAM
Địa chỉ: 25/102 Trường Chinh - Đống Đa - Hà Nội
Điện thoại: 024 63 259 389 / 0977 710 403 / 097 568 11 21 / 094 568 11 21 / 0989 260 999
Website: www.visinhdobio.vn, www.dobio.vn, www.dopa.vn
Facebook: https://www.facebook.com/visinhdobio
Zalo: bit.ly/visinhdobio
